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Dotación de personal en los servicios de salud: un tema electoral en Quebec

23 Enero 2019
En los últimos años, los 75.000 miembros del sindicato de personal de salud de Quebec, el FIQ, han estado haciendo campaña para que el gobierno les permita prestar unos cuidados de salud humanos y de calidad. Muchos de los problemas se pueden evitar teniendo equipos estables y con el suficiente número de efectivos. Esto incluye una dotación adecuada de personal.

Los niveles seguros de personal se han ido introduciendo en otras partes del mundo, como en California y en Australia, lo que ha beneficiado tanto a pacientes como al personal de salud. Al pasar más tiempo con los pacientes y prestar unos cuidados de calidad, se dieron menos caídas, infecciones, accidentes, etc. Se ha demostrado que los niveles seguros de personal salvan vidas.

El FIQ lleva mucho tiempo ayudando a sus miembros a denunciar las condiciones laborales inadecuadas. Por ejemplo, ha impartido capacitación en promoción, publicado un «libro negro» sobre seguridad en la atención de salud y desarrollado una herramienta en línea que se puede usar para poner de manifiesto las malas condiciones laborales. En enero de 2018, una joven enfermera que trabaja en cuidados de larga duración planteó una pregunta al Ministro de Sanidad en los medios sociales.

Visiblemente afligida, se quejaba del excesivo número de pacientes a los que se esperaba que atendiera, 70 pacientes por noche, y cómo esto repercutía en su trabajo. Esto desató una oleada de quejas sobre las condiciones laborales en el sector de la salud en Quebec. El FIQ aprovechó la oportunidad y lanzó una ofensiva mediática para aumentar la concienciación del público y de los responsables políticos acerca de la excesiva carga de trabajo y su impacto sobre la atención de salud.

Los niveles de personal recomendados por el FIQ establecen números mínimos de profesionales de salud por número de pacientes con problemas de salud similares. Este mínimo se ajusta en función de las necesidades de los pacientes. Tras la campaña del FIQ, ha habido al menos 13 iniciativas para determinar e introducir niveles seguros de personal en medicina, cirugía y residencias de cuidados de larga duración.

En breve empezarán otros cuatro proyectos (servicios de urgencias, atención domiciliaria, una institución privada, tratamiento de inhalación). Estas iniciativas tienen una estructura nacional y local basada en los comités locales conjuntos. Son un primer paso hacia la introducción de niveles seguros de personal en todo Quebec.

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